Software und Netzwerke bilden komplexe Systeme. Die Abhängigkeiten von diesen Systemen sind immens, besonders für karteikartenlos- bzw. volldigital arbeitende Praxen.
Z.A.P IT-Systeme garantieren mit einer durchschnittlichen System-Verfügbarkeit von > 99,99 % das Optimum des technisch Machbaren.

Wie wird diese hohe Zuverlässigkeit erreicht?
Z.A.P IT-Systeme sind normiert und werden konform den Vorgaben der Hersteller und des Gesetzgebers eingerichtet. Kombiniert mit dem Z.A.P IT-Wartungskonzept bieten wir Ihnen eine umfassende Lösung für
EDV-Betrieb, Systemüberwachung und präventive Fehlerbehebung sowie Unterstützung per Fernwartung innerhalb garantierter Reaktionszeiten.

Die Z.A.P IT-Wartungsvereinbarung ist eine Verfügbarkeitsgarantie – eine vorbeugende Pflegemaßnahme
und personelle Unterstützung zugleich. Durch die detaillierte Systemdokumentation, in Kombination mit einem monatlichen Wartungs-Rapport, sind Sie immer bestens informiert – und wir behalten stets den Überblick, um in allen Situationen schnell die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.